Služba za korisnike Tjedan jenacionalno priznati događaj koji označava važnost službu za korisnike . Slavio u prvom punom tjednu listopada , ona poštuje one koji služe kupcima s pažnjom i profesionalnošću . Tijekom tjedna , organizacije mogu podići svijest o važnosti usluge kupcima , podsjećaju kupce tvrtke predanost za službu za korisnike , i nagraditi radin predstavnike bojišnici . Ova usluga korisnicima tjedna , graditi prijateljstvo i motivaciju koju planirate moral – jačanje aktivnosti svaki dan . Extra Mile Zid
Na početku službe za korisnike tjedan , odrediti prostor u uredu za Extra Mile zid . Svaki putpredst ide dodatni milju za unutarnje ili vanjske kupca , objaviti djelo na zidu . Na kraju tjedna , domaćin kupci ocjenjuju stranku . Tijekom stranci pročitali sve postove naglas i dodjelu nagrada . To jenačin da daju javnu pohvalu i podijeliti primjere izvrsne usluge kupcima .
Bingo
Za mnoge službu za korisnike radnih mjesta , telefon posao je zahtjevan . Bingo je popularna igra predstavnici usluga korisnicima može igrati dok je vezan za telefone . Za stvaranje bingo kartica , napraviti mrežu s devet ili 25 kvadrata nalik bingo karticu . U svakoj kutiji , napisati riječ zaposlenici su vjerojatno čuti tijekom dana . Na primjer , imena proizvoda ili usluga ili industriji žargona . Dajte sve predstavnike bingo kartice na svojim radnim stanicama . Bilo kada čuju jednu od riječi na kartici su ga označili . Prva osoba koja je označiti redak horizontalno , vertikalno ili dijagonalno , viče ” Bingo “. NagradaNagrada pobjedniku .
Aktivno slušanje igra
Ovo jezabavna igra u praksi aktivno slušanje i potaknuti – of-the -moment komunikacijske vještine . Za ovu aktivnost , koristite skriptu iz igre. Za svakog kruga , odaberite dvije osobe i nasumično odabrati dio iz predstave . Jedna osoba čita odabrani dio pisma naglas . Druga osoba ne dobije kopiju pisma . Njihov posao je da djeluje kao predstavnik službe za korisnike i aktivno slušanje . Usluga korisnicima predst mora onda reagiraju kao da jescenarij biopotreba , prigovor , problem ili još jedna usluga korisnicima situacija . Aktivnost je zabavno gledati i oštri spontana komunikacija u izazovnim situacijama .
Riječ Traži
Igranje puzzle igra je još jedna ekipa aktivnost bilo tijekom zabavi ili dok ponavljanja su na telefonima . Pripremite popis riječi popularnih u odjelu . Slang riječi su zabavne , kao i promocija i tvrtke žargon . Ideja je da odaberete prilagođene uvjete koji pomaže izgraditi timski drugarstvo . Koristite online riječ za pretraživanje puzzle generator za stvaranje puzzle . Dajte svakome puzzle i skupljati ih u određeno vrijeme . Tko nađe najviše riječi osvaja nagradu .